快来车自营 服务协议
山东回车网络科技有限公司 · 更新日期：2026年9月14日
欢迎使用「快来车自营」司机端服务（以下简称"本服务"）。本服务协议（以下简称"本协议"）约定平台向您提供的具体服务内容、费用结算、责任划分等事项，与《用户协议》《隐私政策》共同构成您与山东回车网络科技有限公司（以下简称"平台"）之间的完整约定。请您在使用本服务前仔细阅读。
一、服务说明
- 平台通过本服务为注册司机提供出行订单信息推送、智能派单、行程管理、电子账单、费用结算等技术服务。
- 本服务为信息与技术支持服务，不构成运输合同主体；运输合同在您（驾驶员）与乘客之间依法成立。
二、服务使用及承诺与保证
- 您应确保车辆、驾驶证、行驶证、网络预约出租汽车相关证件及保险合法有效，并在服务期间持续有效，否则平台有权不予准入，已经准入的，平台有权永久停止服务，给其他用户或者平台造成损失的，平台有权依法追究其法律责任。
- 为保障接单、导航与行程安全，您应开启必要的设备权限（如定位、通知等）；相关权限可在系统设置中自行开启或关闭。
- 您应按照平台规则及时响应订单、安全完成服务，并保持通讯畅通。
- 乘客用户不得在不乘坐车辆的情况下，委托驾驶员单独运送物品，对于违反平台规则要求运送物品的订单，您应当拒绝运送并取消行程。如您违反禁止性的平台规则私自接受单独运送物品的订单，平台核实后可以按照平台规则予以追责，并且您需要承担因私自运送物品所需承担的相应注意义务，如您运送危险品或违禁品构成违法、犯罪的，可能由此承担相应的刑事或行政责任，如您发现乘客委托运送的物品可能是毒品等法律禁止运输或持有的违禁物品，应当前往就近的公安机关报案检查。
- 您知悉并保证，您在本协议合作期间应遵守国家法律，不应从事如下违反法律的规定，损害他⼈合法权益或扰乱平台工作秩序的行为：
- （1）扰乱平台工作秩序。包括但不限于围攻、打砸平台工作场所、扰乱平台司机活动现场秩序等；
- （2）侵犯平台工作人员人身权利。包括但不限于伤害他人身体、对他人进行性骚扰、偷拍他人、散布他人隐私、威胁他人人身安全等。
- （3）侵犯平台或工作人员的财产权利。包括但不限于抢夺财物、损毁财物等。如您违反本条款的约定，情节较轻的，平台可以中止服务合作，直至您承诺改正为止；情节严重的，平台可以在提前通知您后立即终止本协议。
三、订单与费用
- 订单金额依据平台计价规则计算，计价维度包含城市、订单品类、渠道与场景，费用由基础费、里程费、时长费及远途/夜间/高峰等附加费组成。
- 实际金额以行程结束后的计费结果为准；因绕路、异常停留等产生的费用差异，按平台规则处理。
四、支付与结算
- 乘客完成支付后，平台按约定的结算周期向您结算应得款项，平台按公示标准收取信息服务费。
- 结算款项将打入您绑定的本人银行账户或第三方支付账户；到账时效受银行及支付机构处理规则影响。
- 对于异常订单、争议订单或违规订单，平台有权依据调查结果暂缓、扣减或不予结算相应款项。
五、服务等级与保障
- 平台提供客服支持，并在发生重大故障时尽快恢复服务。
- 平台采用加密传输、访问控制等技术措施保护数据安全与系统稳定。
六、责任划分
- 运输过程中的交通安全、人身及财产损害，依照法律规定由相应责任方承担；平台仅在法定范围内承担责任。
- 因您违规（如绕路、拒载、线下交易、刷单等）引发的纠纷、投诉与赔偿，由您自行承担。且您应当对刷单、作弊及类似的欺骗行为承担相应的违约责任，包括但不限于：支付损失赔偿金、支付违约金、暂停接受服务、终止合作等。
- 如您违反本协议约定，应承担相应违约责任。您理解并同意，平台有权在法律允许的范围内，根据平台规则中约定的违约认定程序和标准来认定您是否违约。如您的行为构成违约的，平台可根据本协议约定对您采取暂停账户提现功能、中止部分或全部合作、划扣违约金、划扣损失赔偿金、终止合作等措施。
七、服务变更与中断
平台可能因系统维护、版本升级、合规要求或不可抗力等原因临时中断或调整部分服务，将尽量提前告知；因此类原因造成的服务中断，平台不承担责任（法定责任除外）。
八、知识产权
本服务相关的软件、数据、界面、标识及文档的知识产权归平台或权利人所有，未经书面许可，任何人不得擅自复制、传播、反编译或用于商业目的。
九、协议效力
本协议与《用户协议》《隐私政策》构成有机整体；如三者约定不一致，以针对具体事项作出专门约定的文件为准。
十、争议解决与联系