快来车自营 用户协议
山东回车网络科技有限公司 · 更新日期：2026年9月14日
欢迎使用「快来车自营」司机端软件（以下简称"本服务"）。本用户协议（以下简称"本协议"）由您（以下简称"用户"）与山东回车网络科技有限公司（以下简称"平台"）就您使用本服务所订立。在使用本服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议及《隐私政策》《服务协议》的全部内容，特别是以加粗形式呈现的免责、责任限制、争议解决等条款。当您点击"同意"或实际使用本服务时，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议及上述文件的约束。
一、导言与主体
- 平台通过本服务为注册驾驶员提供出行需求信息撮合、订单管理、行程追踪、费用结算及客服支持等技术服务。
- 您应为具有完全民事行为能力的自然人，并已取得从事网约车或客运经营所需的合法资质（以具体经营地当地法规为准），且在使用平台服务期间保证您取得的许可持续有效。如您不符合上述用户资格要求，应停止注册或使用平台服务。如您注册账号后因情况变化，不再符合有关用户资格的要求，您应立即停止使用平台服务，并注销账号。如您不符合平台用户资格要求，仍使用平台服务，而给他人或平台造成损失，您或您的监护人需承担相应法律责任。如平台发现您不符合平台有关用户资格的要求，有权拒绝或终止向您提供服务等。
- 本协议与《隐私政策》《服务协议》共同构成您与平台之间完整的协议文件。
二、账号注册与实名认证
- 您需使用本人手机号码注册，并完成实名认证（姓名、身份证件信息）及驾驶员、车辆资质审核（驾驶证、行驶证、网络预约出租汽车驾驶员证/运输证等）。
- 您承诺所提交的信息真实、合法、有效；相关证件、资质在服务期间应持续有效，信息发生变更的，应及时更新。
- 因您提交信息不实、失效或违法违规导致的全部责任与损失，由您自行承担。
- 您的账号仅限本人使用，不得出借、出租、转让、售卖或以任何方式许可他人使用。
- 若您存在恶意注册多个账号、使用他人账号等不当行为，平台有权采取冻结账号、限制使用、删除账号等措施，并追究您的法律责任。
- 若发现账号被他人非法使用或存在安全风险等其他异常情况，应立即通知平台，并按照平台的要求采取措施，如修改密码、挂失账号等。您向平台发出的通知至少应当包括情况描述、相关的初步证据、要求平台采取的处理措施、通知人联系方式等，缺乏前述信息的通知视为无效通知。您理解平台对用户的通知请求识别、采取行动需要合理时间，平台对采取行动前已经产生的后果（包括但不限于用户损失）及非因平台过错产生的后果不承担除法律法规明确规定之外的责任。
- 未经平台书面同意，您不得转让、出租、出借账号，或利用账号从事任何违法违规活动。若您违反本规定，平台有权终止您的账号使用，并追究您的法律责任。
- 为保证各方安全，您同意平台有权将用户提交的资料信息等提供给第三方进行第三方验证，且有权根据业务需要随时审核用户资料是否符合本协议约定。一旦发现用户资料不符合本协议约定，平台有权注销账号或终止向该用户提供服务。因平台用户众多，如平台暂未审核用户资料或终止服务，并不代表平台认可该用户资料符合本协议约定，亦不代表平台放弃采取行动或追究相关法律责任的权利。
三、用户行为规范
- 您在使用平台服务时，应遵守中华人民共和国及其他相关国家和地区的法律法规，不得利用平台从事任何违法违规犯罪活动，包括但不限于：
- （1）发布、传播含有反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结等内容的信息。
- （2）发布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪、侮辱、诽谤他人、侵害他人合法权益等违法或违背社会公德的信息。
- （3）从事诈骗、非法集资、传销、洗钱等经济犯罪活动。
- （4）未经授权，获取、使用、传播他人个人信息或商业秘密。
- 您应遵守平台规则，安全、文明驾驶，如实提供服务。
- 您不得实施拒载、绕路、线下交易、刷单作弊、虚假完单、恶意取消等违规行为。
- 您不得干扰平台正常运营、攻击或破解系统。
- 对于异常订单、违规账号，平台有权采取警示、限制接单、冻结结算、解除合作等措施，并保留追究责任的权利。
- 如您因违反本条约定或账号遭受攻击、诈骗等而遭受损失，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿，平台不承担责任。如您因违反本条约定给他人造成损失，用户应就全部损失与实际使用人承担连带责任，且平台有权追究用户违约责任。
四、平台服务内容与责任限制
- 平台作为信息服务提供者，向您提供出行订单信息、智能派单、行程管理、电子账单与费用结算等技术服务。具体运输服务由您（驾驶员）向乘客提供，平台不作为承运人；除法律另有规定或双方另有约定外，平台不对运输过程的安全事故承担承运人责任。您与乘客在提供客运服务过程中产生的任何纠纷/争议，由您与乘客自行解决，平台仅在平台明确公示的各项服务范围内提供必要协助，如因此给平台造成损失的，您应当承担平台的损失赔偿责任。
- 在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力、技术风险等因素，使本服务发生中断，对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形，平台在法律允许的最大范围内免责：
- （1）因自然灾害、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。
- （2）因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电⼦通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、通过非平台授权的方式使用本服务） 或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作）。
- （3）在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素。
- （4）其他平台无法控制或合理预见的情形。
五、用户信息授权与保护
- 为提供和改进服务，平台将依据《隐私政策》收集、使用、存储与保护您的个人信息及设备信息（含第三方 SDK 采集的设备标识、传感器、位置等数据项）。
- 您授权平台在提供服务、风险控制、结算对账等范围内处理上述信息；详细信息处理方式见《隐私政策》。
六、费用与结算
- 平台按公示规则收取信息服务费，具体费率、结算周期与提现规则以司机端公示内容及《服务协议》为准。
- 结算款项将打入您绑定的本人银行账户或第三方支付账户；因您提供信息错误导致的损失由您承担。
七、违约责任
- 您违反本协议或相关法律法规，应赔偿平台及第三方因此遭受的损失；平台有权中止或终止向您提供服务，并保留依法追责的权利。
- 如用户违反本协议或平台规则的约定，平台有权视您行为严重程度采取警告、暂停账户提现功能、划扣违约金、划扣赔偿金、扣除不当所得、暂停服务、终止服务、注销账号等措施。
- 如用户因违反本协议约定给他⼈造成损失，用户应自行承担全部法律责任。平台因此遭受损失或代为偿还的，用户应予以赔偿，赔偿范围包括平台所受损失及因此支付的合理诉讼费、律师费、公证费、差旅费、保全费、担保费等。
- 为适应互联⽹信息技术服务的发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意：平台可在平台规则中约定违约认定的程序和标准。您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则平台有权根据自身数据分析判定您为违约，并追究您的违约责任。
八、协议变更与终止
- 平台可不时修订本协议，修订后将通过 App 公告或弹窗等方式告知；您在修订后继续使用本服务，即视为接受修订内容。
- 您可随时申请注销账号；注销后，平台将按《隐私政策》的约定处理您的个人信息。
九、免责声明
- 因不可抗力、通信网络故障、您自身原因或第三方原因导致的服务中断或损失，平台不承担责任（法定责任除外）。
- 平台将尽合理努力保障服务的稳定与安全，但不作服务不间断、无错误或无漏洞的明示或暗示担保。
十、争议解决
因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的订立、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
十一、联系我们